我本来没有做过销售，自从2011年进入无锡市汇钢钢铁以来感觉自己对销售的理解越来越不一样了，也许是自己从小在一个生意买卖的环境中长大，自然而然的很快进入这个角色。

  说到生意，钢材行业由于价格浮动比较大都是需要先询价、再洽谈价格、敲定合同、付款、安排货物发货、开具发票、售后等一套流程。大概是在2011年10月份的时候有个单位打电话联系我，需要些钢板，但是这个规格非常难找，由于在前一个单位跟这个人有过电话上的沟通，可能是对方在无助的情况下寻求了我的帮助，但是我也不是万能的，很遗憾的没有找到货。我也没有太把这个单位放在心上，心想就是一个普通的客户而已，跟别人也没有太多的差别，而且要求总是那么的苛刻，不做我也省心。

    2012年6月这个单位再次找到了我，这次的好处是货不是那么的偏门，而是常规的大陆货。自家的开平板，加上些冷板、中厚板、角钢，欣喜若狂中，这个我都知道，哈哈哈哈。。。。。。价格报给了客户，当天没有跟踪，具体原因是为什么没有跟踪不记得了，第二天回访，对方说：“价格有点高啊，**家是什么什么价格，一个规格一个规格的去说别人家是什么价格。而且你这个产地也不太好啊，我要马钢的，都要一线钢厂。”我那个头一下子就嗡嗡嗡的炸开了，他怎么知道的如此清楚，这个价格如果卖给他，那么什么利润都没有了。我没有搭理他，让他继续看。因为钢材4000每吨的话我只有20每吨的利润，这已经算很少很少的了，根本就是不赚钱的，我就抱着宁可不做生意，也不能亏的态度去谈。

    也许是别人看规格太杂了，也不太愿意去配货吧。第三天对方来电：我们做个合同吧！(*^__^*) 嘻嘻……，开心中，心想总算成了，因为做了合同一般都是差不多定了的。别高兴的太早了，他说：“现在价格跌了30的哇，那天的价格上便宜30。”天啊，怎么会有如此精明的人物。“ 好吧，好吧，我们真的不赚钱了，给你带带吧。”我三下五除二快速把合同给了对方，期盼中。。。。。。。我等的花儿都谢了，也没有看到合同回传。

    第四天，“小戴，有几个规格要加下，你合同再做一次吧，现在价格怎么啦！”“哦，好吧，我来改！”几句啰嗦之后继续我的合同，我又在传真后等待。哎呀终于回传过来了。定心了，等款到差不多可以发货了，嘿嘿。可是后来还有事情，电话又来了“不对，不对，数量还要改改，还有你这个价格也不对，现在价格又降了的呀。”如此反复来回若干次，一张订单弄了半个月，我做了8次合同，钢材价格的特殊性让我每天给他报价，我不知道他烦不烦，我自己是烦死了，但是还是耐着性子做了。最后这个单位还是跟我敲定了合同。

    这是合作的第一笔生意，做这个单位一笔生意估计要死几万万个脑细胞。有了第一次的来回往复我是知道了他的采购习惯。第一、他对价格很敏感，而且哪里有货很清楚。第二、只要一线钢厂的，别的产地一概不要。第三、付款会延迟，但是要我们尽量去卡住，要求他付，有时候不是没有钱，而是习惯性延迟。如果我一旦放松对他的付款要求，他就会越来越晚越来越晚，到后来会怎么样就不清楚了，因为那时候他已经成为了习惯，再改就很难。

    虽然累了点，但是还是成功了。接下来的日子里，他几乎每个月都要采购，还记得有几天我不在，我同事帮我接单的，等我回来之后，我同事说累死了，价格报了若干次，我都报一个礼拜了还不采购。我听了哈哈大笑，正常正常，看我的，再过几天保准采购。

    还有今年去旅游，他要询价，我报不出来，他就硬生生的等我5天旅游回来才采购这批钢材，真的不容易，他说：“小戴啊，跟你做习惯了，你看看呢，你旅游几天价格涨了80快，我这笔生意损失大了为。”“是的，是的。以后多多合作，我会补上这次的损失的哈。”